Inés Mateu, presidenta de FEDAO, participa en el artículo de Optimoda acerca de la venta de productos «ParaÓpticos» y cómo su comercialización influye sobre los mejores resultados del establecimiento de óptica.
«El enfoque en la óptica, que también salió de detrás del mostrador o de la mesa de venta para exponer el producto en sus lineales, no debería ser como la parafarmacia. La óptica debería intentar unir los nuevos productos/servicios a las necesidades visuales de cada persona.
En el siglo XXI el negocio de la óptica debe ir orientado al cliente y no al producto.
Debemos preguntar por sus necesidades, que hace en su día a día, que hace los fines de semana y así entender mejor que es lo que le conviene más» apunta Mateu en su colaboración en este artículo.